El presente artículo es un trabajo exploratorio con alcances descriptivos sobre el trabajo diario de las oficinas de atención a migrantes y los problemas/ limitaciones que enfrentan 6 municipios de la Región Metropolitana de Santiago, Chile, en el año 2022. La hipótesis de trabajo se refiere a la diferencia entre problema y limitación en la atención a migrantes. Esto redunda en las distintas estrategias que tiene cada municipio para enfrentar la temática migratoria y la carencia de un plan nacional de integración, hasta la fecha. Los resultados de la investigación apuntan específicamente a la situación de vulnerabilidad, particularmente hacia los migrantes en situación irregular y el acceso a servicios/ beneficios sociales. Las limitaciones que enfrentan son dificultades en materia presupuestaria y la implementación de la nueva ley migratoria.