La ponencia, abordará la propuesta transversal de Construcción de Paz, implementada en una política pública: la estrategia PILARES en la Ciudad de México; analizada desde el programa CiberEscuelas en PILARES 2019 a 2022, cuyo objetivo es: brindar herramientas mediante un esquema de educación no formal, que contemple tanto aspectos académicos, como saberes que permitan a los usuarios desarrollar otras habilidades.La etnografía realizada en el primer PILARES abierto, vuelca la mirada antropológica a las políticas públicas, lo que implica aceptar que estas, se vuelven guías de comportamiento y tienen un rol dominante para ordenar y regular la vida social; por tanto, las políticas públicas son un problema eminentemente antropológico. Acercarnos desde esta perspectiva, nos obliga a observar e interrogar: a los sujetos o grupos que proponen la política pública, las instituciones receptoras, la percepción que genera en los individuos receptores (creencias y/o acciones), las narrativas que circulan, los presupuestos ideológicos y las coyunturas políticas en las que se insertan. Todo lo anterior es necesario para comprender el fenómeno.Siguiendo una metodología de análisis social cualitativo, que implicó la observación participante, entrevistas y trabajo con grupo de enfoque; el trabajo analizó las narrativas oficiales y las de los usuarios de dicha estrategia. Se describe y problematiza, como las diferentes voces y enfoques que intentan construir en comunidad las bases para sostener un diálogo intercultural y respetuoso de la diversidad, entran en conflicto constante ante el reto de la Construcción de Paz, que la estrategia PILARES plantea en la Ciudad.