En los últimos años, las solicitudes de la condición de refugiado en México se han incrementado exponencialmente, pasando de 1,296 en 2013 a 130,863 personas en 2021. De seguir esta tendencia, ante la ausencia histórica de un sistema de acogida, protección e integración de esta población es probable que se asista una crisis humanitaria en materia de refugio, en la medida en que las migraciones forzadas de población proveniente de distintos orígenes nacionales no cesan, y la presentación de sus solicitudes de refugio ocurren en un contexto de limitadas capacidades institucionales y presupuestales. Aunque esta crisis ha sido mayormente visible en la fronteras norte y sur de México, el aumento en el número de éstas se ha observado también en otras entidades federativas, como por ejemplo la Ciudad de México. A través de un enfoque metodológico cualitativo se realizaron entrevistas a diferentes actores clave, con la finalidad de priorizar en la dinámica del refugio en esta ciudad y analizar las acciones promovidas por el gobierno local para la inclusión laboral de esta población, así como de reflexionar sobre los procesos de integración en este lugar, desde la voz de los sujetos para ofrecer un acercamiento que tome como punto de partida las formas de vivir, gestionar e impulsar su propia integración.