Como parte de una dinámica más amplia de externalización del sistema de asilo y de la privatización de los servicios sociales, varios países de la UE han confiado la prestación de servicios de recepción a organizaciones no gubernamentales. En España, el porcentaje de plazas de recepción públicas ha disminuido del 50% a menos del 5% en los últimos seis años. Si bien esto ha permitido una rápida expansión del programa de recepción estatal también ha conllevado la debilitación de los derechos de recepción a través de la disipación de las responsabilidades de acogida y la precarización de los servicios de recepción. A partir de una investigación etnográfica basada en observación participante en recursos de acogida y más de 40 entrevistas con profesionales de las ONG participantes del sistema de asilo, esta ponencia explora la compleja relación entre estas profesionales, el estado y las personas que acceden los programas de recepción. En un contexto de falta de recursos, inestabilidad laboral y burocratización, estas profesionales ejercen una posición ambigua dentro del régimen de asilo y se encuentran mediando entre ideales humanitarios y de protección del derecho la libre mobilidad, la implementación de políticas migratorias excluyentes y la protección del régimen de asilo o la maximización de los recursos y las relaciones personales con las personas a las que atienden.