La incorporación de la institución familia al modelo organizacional de empresa genera innumerables situaciones problemáticas, principalmente debido a que no existe una separación clara entre los asuntos de la empresa con los de la familia, ya que la íntima interconexión entre ambas instituciones provoca que, con frecuencia, se deban afrontar y solventar problemas de muy diversa índole, que afectan tanto a la familia como a la empresa. De esta forma, el conflicto organizacional típico de cualquier empresa toma una nueva dimensión derivada de los lazos de parentesco que agregan factores emocionales a los estrictamente profesionales. En consecuencia, se generan problemas y conflictos a los cuales no solo hay que solucionarlos, sino que hay que saber prevenirlos. Hasta ahora la mediación organizacional ha sido la mejor herramienta para resolver y gestionar cualquier tipo de conflicto que pueda aparecer en la empresa familiar. Pero también se hace necesario tener un enfoque antropológico, ya que hace falta tomar cierta distancia en los conflictos que surgen en las empresas familiares, para comprender mejor la dinámica de la empresa y para ver cómo interactúan las partes implicadas de la familia. Por ello, en el presente estudio presentamos una investigación sobre diez pymes familiares españolas para observar cómo a través de la mediación organizacional y una mirada antropológica a diversos conflictos, como puedan ser los casos de sucesión, divorcio o los problemas derivados por decisiones estratégicas erróneas tomadas en la empresa, se ahorra tiempo, dinero, y coste emocional para todas las partes implicadas.