Esta comunicación presenta un análisis de la eficacia simbólica de la campaña contra la COVID-19 y cómo la transformación de este proceso ritual durante la pandemia ha influido en la autoridad y el poder de las instituciones sanitarias como sistema experto. En primer lugar, analizo cómo la lucha de poder y la eficacia simbólica del ritual de vacunación contra la COVID-19 están estrechamente relacionadas y cómo la transformación de este ritual ha influido en la percepción de la población sobre la autoridad y el poder de las instituciones sanitarias. En la segunda parte, abordamos las estrategias utilizadas por los usuarios/as para relacionarse con los profesionales sanitarios y viceversa, y cómo estas estrategias han permitido a los actores sociales resignificar su rol en este espacio simbólico y reposicionarse en este. Asimismo, describo el papel que desempeñan los medios de comunicación y las redes sociales en la percepción y la construcción de la confianza en el contexto de la vacunación contra la COVID-19, así como en la interacción entre las instituciones y la ciudadanía. Por lo tanto, este reposicionamiento de los usuarios/as es fundamental en este contexto y destacando que estas relaciones no se limitan únicamente a la interacción directa entre usuarios/as y expertos, sino que también incluyen la relación con la organización del sistema de salud y los espacios habilitados para esta campaña de vacunación. Este análisis contribuye a la comprensión de los fenómenos sociales contemporáneos y nos permite, desde la antropología de la salud aplicada, desarrollar acciones en este contexto.

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