El cáncer se percibe como una de las enfermedades más graves y temibles en las sociedades contemporáneas. Según datos existentes, la existencia de nuevos casos está aumentando en la UE, alcanzando los 2,7 millones en 2022, con una estimación de 1,3 millones de muertes por cáncer. Mientras que las opciones de tratamiento están avanzando rápidamente, también hay un rango cada vez mayor de terapias disponibles para abordar la enfermedad de manera más personalizada y efectiva. Si bien la mayoría de los pacientes con cáncer siguen las prescripciones de los profesionales de la salud y se adaptan a los tratamientos recomendados, hay evidencia de un subconjunto de pacientes que rechazan, total o parcialmente, el tratamiento prescrito por los profesionales de la salud. La información precisa sobre el número, las causas y las consecuencias de este rechazo es escasa, así como el conocimiento sobre las percepciones, estrategias y diagnósticos de los profesionales de la salud en tales situaciones. Para abordar esta brecha de conocimiento, en esta investigación hemos mapeado y entrevistado profesionales de la salud que trabajan en unidades de cáncer en hospitales, así como asociaciones de pacientes y organizaciones de profesionales de salud. El principal objetivo de este artículo es explorar cómo el rechazo o la baja adherencia al tratamiento es actualmente percibido, explicado y abordado por los profesionales de la salud.