La sostenibilidad es una de las principales cuestiones de reflexión en la sociedad actual y, también, en el ámbito de los museos. Con esta comunicación pretendemos reflexionar en torno a la contribución de la digitalización a la sostenibilidad cultural de estas instituciones en cuanto puede ser un medio efectivo para propiciar otras formas de participación con sus audiencias que proporcione “agencia a individuos y comunidades para moldear y controlar sus propias prácticas culturales y representaciones” (Mason y Turner, 2020:88).Como plantean Pop et al. la sostenibilidad cultural puede ser entendida desde dos perspectivas. Desde una mirada restringida, que apunta a recolectar, conservar, investigar y preservar el patrimonio para garantizar un acceso intra e inter generacional a los recursos culturales, y desde una perspectiva amplia, que implica el favorecer ciertas actitudes, valores y comportamientos que contribuyan a la “vitalidad cultural” de sus comunidades (2019:22). A través del estudio de casos de museos etnológicos de América y Europa, analizaremos la irrupción y diversificación de iniciativas digitales en los museos producto de la pandemia como parte de un cambio de paradigma en torno a la vivencia del museo y que implica que las personas ya no son simples consumidoras, sino que pueden convertirse también en productoras de materiales, colecciones y contenidos a través del espacio virtual. La digitalización entonces puede ser una herramienta clave de sostenibilidad cultural en los museos en el futuro para acercar el patrimonio cultural y dejar que se desarrolle al lado de la ciudadanía, y no para ella.