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TY - JOUR
JO - ARIES, Anuario de Antropología Iberoamericana
TI - EL PROCESO DE LA DIGITALIZACIÓN DEL TERCER SECTOR DE ACCIÓN SOCIAL DESDE LA PERSPECTIVA DE SUS RESPONSABLES DE COMUNICACIÓN
VL - 
IS - 2022
PB - Asociación AIBR, Antropólogos Iberoamericanos en Red
T2 - ARIES, Anuario de Antropología Iberoamericana
PY - 2022
M1 - 
SN - 2530-7843
UR - https://aries.aibr.org/articulo/2022/12/4487/el-proceso-de-la-digitalizacion-del-tercer-sector-de-accion-social-desde-la-perspectiva-de-sus-responsables-de-comunicacion
DO - doi:
AU - Juan Sebastián Fernández Prados
A2 - 
A3 - 
A4 - 
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A6 - 
A7 - 
SP - 
LA - Esp
DA - 12/08/2022
KW - Digitalización, Tercer Sector, Brechas Digitales, Profesionalización, Participación digital.
AB - Spanish: La crisis de la pandemia del COVID-19 ha impactado y acelerado el proceso de digitalización del tercer sector de acción social que venía produciéndose en los últimos años (PAV, 2021; Cordobés et al., 2021; Fundación Deloitte, 2021).  El objetivo de esta comunicación es realizar una primera aproximación retrospectiva (histórico), valorativa (ventajas e inconvenientes) y prospectiva (retos) de este proceso desde el punto de vista de las propias entidades no lucrativas.   La metodología cualitativa empleada ha sido la entrevista en profundidad vía online y dirigida a una muestra de 11 responsables de comunicación de otras tantas organizaciones del tercer sector.  Las dimensiones aportadas desde el cuestionario semiestructurado sobre el proceso de digitalización han sido: a) implantación de internet y las redes en la comunicación (hitos, roles, etc.); b) valoración en la gestión interna, en el servicio a los usuarios, en la implicación de los voluntarios y socios, y en la sensibilización del público en general; c) retos para encarar al futuro.  Los resultados constatan el impacto de la pandemia al detectar nuevas necesidades (brechas digitales) y al acelerar los procesos de digitalización en todas sus dimensiones especialmente hacia los usuarios y voluntarios.  Cordobés, M., Carreras, I., & Sureda, M. (2021). Rol de las ONG: un sector en evolución. Barcelona: ESADE. Ramon Llull University.  Fundación Deloitte. (2021). Barómetro de entidades no lucrativas Segunda edición. Madrid: Fundación Deloitte.  PAV. (2021). El impacto del COVID-19 en la acción voluntaria. Sevilla: Plataforma Andaluza de Voluntariado.    English: La crisis de la pandemia del COVID-19 ha impactado y acelerado el proceso de digitalización del tercer sector de acción social que venía produciéndose en los últimos años (PAV, 2021; Cordobés et al., 2021; Fundación Deloitte, 2021).  El objetivo de esta comunicación es realizar una primera aproximación retrospectiva (histórico), valorativa (ventajas e inconvenientes) y prospectiva (retos) de este proceso desde el punto de vista de las propias entidades no lucrativas.   La metodología cualitativa empleada ha sido la entrevista en profundidad vía online y dirigida a una muestra de 11 responsables de comunicación de otras tantas organizaciones del tercer sector.  Las dimensiones aportadas desde el cuestionario semiestructurado sobre el proceso de digitalización han sido: a) implantación de internet y las redes en la comunicación (hitos, roles, etc.); b) valoración en la gestión interna, en el servicio a los usuarios, en la implicación de los voluntarios y socios, y en la sensibilización del público en general; c) retos para encarar al futuro.  Los resultados constatan el impacto de la pandemia al detectar nuevas necesidades (brechas digitales) y al acelerar los procesos de digitalización en todas sus dimensiones especialmente hacia los usuarios y voluntarios.  Cordobés, M., Carreras, I., & Sureda, M. (2021). Rol de las ONG: un sector en evolución. Barcelona: ESADE. Ramon Llull University.  Fundación Deloitte. (2021). Barómetro de entidades no lucrativas Segunda edición. Madrid: Fundación Deloitte.  PAV. (2021). El impacto del COVID-19 en la acción voluntaria. Sevilla: Plataforma Andaluza de Voluntariado.   
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ER -